Campanello smart con videocamera: limiti in condominio

Un campanello o citofono smart con videocamera installato dal singolo condomino sulla propria porta è lecito se riprende solo l'area strettamente necessaria a vedere chi suona, di norma lo spazio immediatamente antistante l'ingresso. Diventa un problema quando l'obiettivo grandangolare inquadra stabilmente il pianerottolo comune, le porte dei vicini o il loro passaggio: in quel caso il trattamento esce dall'ambito puramente domestico e ricade nelle regole del Regolamento UE 2016/679, con conseguenti obblighi e responsabilità.

Il caso concreto

Un condomino installa sulla propria porta un videocampanello che registra ogni movimento davanti all'ingresso. Il dispositivo, per la sua ottica ampia, riprende anche l'uscio del vicino di fronte e chi transita sul pianerottolo, magari con notifiche e archiviazione delle immagini nel cloud. Un altro condomino si accorge di essere ripreso di continuo e contesta la sorveglianza. Occorre stabilire se quell'installazione è consentita.

L'eccezione domestica e i suoi limiti

Il GDPR non si applica ai trattamenti effettuati da una persona fisica per attività esclusivamente personali o domestiche. Una telecamera che sorveglia il proprio ingresso rientra tipicamente in questo ambito. L'eccezione però viene meno quando l'obiettivo riprende sistematicamente spazi comuni o altrui, cioè aree che vanno oltre la sfera privata di chi installa. La costante ripresa del pianerottolo condominiale, che è parte comune ai sensi dell'articolo 1117 del Codice civile, è il caso tipico in cui l'uso domestico non copre più il trattamento.

Cosa può e cosa non può inquadrare

• Ammesso: lo spazio strettamente antistante la propria porta, per vedere chi suona
• Da evitare: inquadrare in modo stabile la porta del vicino
• Da evitare: riprendere l'intero pianerottolo o le scale comuni
• Vietato: puntare verso finestre, balconi o interni di altri appartamenti

La regola guida è la proporzionalità: si riprende il minimo indispensabile alla finalità di sicurezza personale. Angolo di visuale, posizione e sensibilità della rilevazione vanno regolati per escludere gli spazi altrui. Molti dispositivi consentono di mascherare porzioni dell'inquadratura: usare queste funzioni è il modo più semplice per restare nei limiti.

Audio, notifiche e cloud

I videocampanelli spesso registrano anche l'audio e caricano i filmati su servizi in cloud. La registrazione audio delle conversazioni che avvengono sul pianerottolo aumenta l'invasività e va limitata. Sul fronte della conservazione, le immagini vanno mantenute per il tempo strettamente necessario e non accumulate senza scopo. Se il servizio è gestito da un fornitore esterno, chi installa deve verificare le garanzie sul trattamento dei dati e la loro sicurezza.

Quando serve il coinvolgimento del condominio

Se il dispositivo è del singolo condomino e riprende solo il proprio ingresso, non serve alcuna delibera. Diverso è se l'installazione incide sulle parti comuni o se più condòmini vogliono un sistema condiviso: in tal caso si entra nella videosorveglianza condominiale vera e propria, che richiede una delibera dell'assemblea con le maggioranze previste dall'articolo 1136 del Codice civile e la nomina del condominio come titolare del trattamento, con cartelli informativi e informativa.

Come prevenire i conflitti tra vicini

• Orientare la telecamera verso il basso e sull'area della propria porta
• Usare le maschere di privacy per escludere spazi comuni e altrui
• Disattivare o limitare l'audio quando non necessario
• Conservare le immagini per il minimo tempo e proteggerne l'accesso

Le conseguenze di un uso scorretto

Un dispositivo che sorveglia sistematicamente il vicino può dar luogo a un reclamo al Garante, a una richiesta di cessazione del trattamento e al risarcimento del danno. Nei casi più gravi, la ripresa costante e invasiva della vita altrui può assumere anche rilievo penale. La soluzione non è rinunciare alla sicurezza, ma configurare correttamente il dispositivo così da tutelare sia chi installa sia chi abita accanto.

Quando l'installazione riguarda le parti comuni, tenere ordinati delibere, informative e comunicazioni ai condòmini è essenziale. Con AmministraPro l'amministratore verbalizza le decisioni sulla videosorveglianza, distribuisce le informative e comunica con i condòmini in modo tracciabile: le funzionalità sono descritte nella pagina /funzioni e i piani nella pagina /prezzi.